Versand und Lieferung

Wann wird mein Paket geliefert?

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie innerhalb von 12 Stunden eine Sendungsverfolgungsnummer. Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt und in der Regel innerhalb von 3–5 Tagen geliefert. Bitte beachten Sie, dass Feiertage zu leichten Verzögerungen führen können.

Anhand Ihrer Postleitzahl und Hausnummer können Sie verfolgen, wann der Zusteller Ihr Paket voraussichtlich liefert.

Sollten Sie beim zweiten Zustellversuch nicht zu Hause sein, können Sie Ihr Paket bei einer nahegelegenen DPD-Abholstelle abholen. Eine Benachrichtigung des Zustellers wird Ihnen Details liefern. Sie haben drei Wochen Zeit, Ihr Paket abzuholen, bevor es an uns zurückgesandt wird. Denken Sie daran, bei der Abholung Ihres Pakets einen gültigen Ausweis mitzubringen.

Wichtig: Ausweis mitbringen

Ein gültiger Identitätsnachweis ist erforderlich, wenn Sie Ihr Paket an einem DPD-Abholpunkt abholen.

Versandkosten

• Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb Europas über 250 €.

• Für Bestellungen unter 250 € fällt eine Versandgebühr von 20 € an.

• Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Ihnen niemals zusätzliche Versandkosten berechnet.

Wenn etwas unklar ist, wenden Sie sich bitte direkt an DPD oder kontaktieren Sie uns unter info@gsentinel.eu.